Como criar um planejamento para Mídia Social – Público Alvo

Em um post anterior eu falei sobre as etapas do planejamento para Mídia Social, em um esquema em que adaptei para o meu trabalho, fique a vontade para usar o seu da forma que desejar, mas seguindo esta mesma ideia eu o dividi em algumas partes e hoje abordo o que seria o segundo item, definição do público-alvo.

Se chegamos aqui é por que antes já definimos os objetivos, ou seja o que você realmente quer obter das Mídias Sociais. Para se chegar a este objetivo, com quem iremos lidar, quem será o seu público-alvo?

Este ponto da estratégia é de grande importância. Determine quem você quer atingir, que sexo, faixa etária, tipos de interesse, poder aquisitivo… Sabendo disso, que redes sociais este público, com estas características você então poderá definir quais as melhores redes sociais para atuar, quais mídias poderão chegar com melhor eficiência no seu público. Não adianta só por que você gosta do Facebook, querer fazer suas ações lá, caso seu público não esteja.

Algumas marcas, devido ao seu apelo, conseguem levar  seu público para o ambiente que quiserem, mas se não é o seu caso, vá onde ele já está, seu retorno será mais efetivo.

Para determinar o seu público usar o mundo offline poderá ser bem útil, acredite achar que apenas o on dará o retorno pode ser um grande erro. Crie formulários na sua loja, empreendimento ou ponto de atendimento ou mesmo que seja online, alguma forma de identificar onde este público está. E crize os dados posteriormente, isso te ajudará a ter dados concretos para saber quem é seu cliente e onde ele está.

O próximo passo será, a partir do seu objetivo, já sabendo quem é seu público e consequentemente onde ele está, é definir quem te ajudará no processo, os influenciadores, que já estão nas redes sociais em que irá atuar e poderão contribuir com o seu sucesso.